KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Elmassa Elektrik İnşaat Taahhüt Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Elmassa Elektrik İnşaat Taahhüt Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mahmudiye Mah. Zafer Cad. No: 48 İnegöl / Bursa
MERSİS No: 0333080068600018
Telefon: 0542 800 87 00
E-posta: info@elmasaydinlatma.com
KEP: elmassa@hs01.kep.tr
Web Sitesi: elmasaydinlatma.com

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

elmasaydinlatma.com üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerektiğinde fatura veya mevzuat kapsamında alınması zorunlu diğer bilgiler,

İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri,

Müşteri işlem bilgileri: sipariş, alışveriş, iade, iptal, talep ve şikâyet bilgileri,

Finans bilgileri: ödeme ve faturalandırma işlemlerine ilişkin bilgiler,

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları ve güvenliğin sağlanması amacıyla tutulan teknik kayıtlar,

Hukuki işlem bilgileri: yetkili kurumlarla gerçekleştirilen yazışmalar, uyuşmazlık ve hukuki süreçlere ilişkin bilgiler,

Pazarlama bilgileri: tercih ve izinlere bağlı olarak kampanya, iletişim ve pazarlama kayıtları,

Web sitesi kullanım ve çerez bilgileri.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin ödeme kuruluşları veya bankalar tarafından doğrudan işlendiği durumlarda Şirket, kartın tam bilgilerine erişmeyebilir veya bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Siparişlerin oluşturulması ve takibi,

Satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası,

Ürünlerin teslim edilmesi,

Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

İade, değişim ve cayma süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması,

İlgili kişinin tercih ve izinlerine göre reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın hukuki sebep olduğu veri işleme faaliyetleri bakımından kişisel veriler ancak gerekli açık rızanın alınması halinde işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla;

Kargo ve lojistik şirketlerine,

Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

Muhasebe ve mali müşavirlere,

Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,

Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Kanunen yetkili gerçek veya tüzel kişilere

KVKK’nın 8. ve ilgili diğer hükümleri çerçevesinde aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda KVKK’nın yurt dışı aktarıma ilişkin hükümleri ve gerekli hukuki güvenceler dikkate alınır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

Web sitesi,

Üyelik ve sipariş formları,

Elektronik posta,

Telefon,

Çerezler ve benzeri teknolojiler,

Ödeme ve teslimat süreçleri,

Müşteri hizmetleri iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

Kanuni şartların gerçekleşmesi halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yürürlükteki mevzuatta öngörülen yöntemlerle;

Adres: Mahmudiye Mah. Zafer Cad. No: 48 İnegöl / Bursa
E-posta: info@elmasaydinlatma.com
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): elmassa@hs01.kep.tr

üzerinden Şirkete iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

Son Güncelleme: 20.08.2026